POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité

MHD Distribution FR attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les utilisons.

1. Responsable du traitement

MHD Distribution FR — Mohamed Abed
6 rue Marie Drouet, 51450 Bétheny, France
contact@nutrarel.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Nom, prénom, adresse de livraison et de facturation
  • Adresse email et numéro de téléphone
  • Données de paiement (traitées directement par Stripe — non conservées par Nutrarel)
  • Données de navigation (cookies, adresse IP)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Le traitement et le suivi de vos commandes
  • La gestion de la relation client
  • L'envoi de communications commerciales si vous y avez consenti
  • L'amélioration de nos services et de notre site
  • Le respect de nos obligations légales

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière commande ou interaction avec nous, sauf obligation légale contraire.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d'opposition

Pour exercer ces droits : contact@nutrarel.fr

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Le bon fonctionnement du site (cookies essentiels)
  • L'analyse de la navigation (Google Analytics ou équivalent)
  • La personnalisation de l'expérience utilisateur

Vous pouvez paramétrer vos préférences via la bannière cookies lors de votre première visite.

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

  • Shopify — hébergement et gestion de la boutique
  • Stripe — traitement des paiements
  • Les transporteurs — pour la livraison de vos commandes

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Contact & réclamation

Pour toute question relative à vos données : contact@nutrarel.fr

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr